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        滴滴加快推进国际化,有近1/10的员工负责拉美业务

        来源: 好奇心日报 张丹 2019-05-01 09:01

        近日的一个论坛上,滴滴出行总裁柳青谈了关于滴滴目前在拉美市场的状况和计划。

        据柳青介绍,滴滴目前在拉美有 200 多万活跃用户,负责这个市场的员工人数达 1200 名,相当于滴滴全球员工总数的 1/10,目前覆盖的业务包括快车、出租车和外卖,未来还会涉及电动车运营等服务,滴滴国际化的整体策略与以往相同,租车和网约车业务以和本地公司合作为主。

        拉美是世界移动互联网增速第二快的地区,现有 2 亿移动互联网用户。Uber 比滴滴更早进入这个市场,2013 年至今已在拉美的 16 个国家中运营着打车和外卖业务,包括拉美人口排名前 5 的国家巴西、墨西哥、哥伦比亚、阿根廷和秘鲁。巴西和墨西哥现在是 Uber 除美国外最大的 2 个市场。

        滴滴于 2018 年 1月进入拉美市场,用 1 亿美元投资了巴西的打车应用 99 后,又接着花 9 亿美元收购了这家公司。收购前,99 是巴西市场最大的网约车公司,有 1400 万用户和 30 万名司机。收购后,滴滴在巴西市场的业务主要通过 99 在运营。

        2018 年底,滴滴进入墨西哥,并在本地上线了自己的手机应用—— DiDi Rider。滴滴在智利和秘鲁两个国家还处于组建团队和招募司机状态,没有正式上线运营。

        虽然比 Uber 进入市场要晚,但滴滴通过收购快速成为了巴西的市场中最大的打车应用,在墨西哥市场中则仅次于 Uber。据 AppAnnie 数据:在巴西 App Store 旅游类应用的过去近一个月下载中排名中,99 排在第一位,Uber 排在第二位;在 Google Play 的地图导航类类应用中,99 则排在第一位,Uber 排在第二位。在墨西哥 DiDi Rider 和 Uber 的排名情况正好相反。

        滴滴在拉美的外卖业务上线于今年 2 月,也是通过自己的手机应用 DiDi Food 运营,现仅在墨西哥的部分限定城市提供服务。DiDi Food 在 AppAnnie 和 Google Play 的餐饮美食类应用近一个月下载排名都排在 5 名左右的位置,Uber Eats 则排在第 2。

        即便拉美市场有巨大潜力,但由于拉美市场互联网市场成熟度不高,从无银行账户切换到有银行账户的业务进展很慢,支付方式仍以现金为主,支付环节是本地运营业务难点之一。另外,这里也存在监管滞后的问题。在智利,Uber 等网约车公司常因没有相关车辆运营资质而被警方?。

        滴滴 CEO 程维曾在 2017 年底对外表示,2018 是滴滴国际化的“突破年”。但两次顺风车事故后,滴滴从下半年开始几乎没有再对外公布过新业务的进展。在 2019 年初的组织架构调整中,滴滴再次表示国际化将是今年重点投入的领域之一。

        滴滴曾在 2018 年初超过 Uber 的估值,成为全球第一大创业独角兽。也是在顺风车事故后,滴滴的估值从 560 亿美元降低至 516 亿美元,并拖慢了上市计划。Uber 则在 2018 年 8 月拿到丰田的投资后将估值提升至 720 亿美元,并将于 5 月正式挂牌上市,目标上市市值在 900 亿美元左右。

        除了继续推进拉美市场,最近滴滴和软银在日本成立的合资企业还表示,要将打车服务扩展至除大阪、京都和东京外的 13 个城市。

        (来源:好奇心日报 张丹)

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